Detail dokumentu

Název:	Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Autor:	kolektiv autorů
Typ dokumentu:	Informační
Forma:	Příručky
Anotace:	Neuznali vám reklamaci? Dostáváte novou možnost, jak řešit spor s obchodníky. Tato publikace Sdružení českých spotřebitelů se zabývá novou možností řešení sporů s obchodníkem, využitím mimosoudního řešení. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je alternativou k řešení soudní cestou, která je často pro obě strany velice nákladná a zdlouhavá. Cílem mimosoudního řešení je dosažení dohody mezi oběma stranami, tedy mezi spotřebitelem a prodávajícím, v případech, kdy nejsou schopny nalézt smírné řešení přímo mezi sebou. V příručce najdete přesný popis toho, co je mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, jak je využít. Proč volit tuto možnost? Na jaké oblasti se nevztahuje? Které subjekty jsou oprávněné řešit spotřebitelský spor? A třeba i jak reklamovat při nákupu on-line v eu.
Nakladatelství:	Sdružení českých spotřebitelů
Rok vydání:	2016
Místo vydání:	Praha
ID dokumentu:	32723
Stav zdroje:	zpracováno SONS
Formát dokumentu:	RTF
Stav po zpracování:	nezalomeno
Archivace:	ZIP
Datum zařazení:	14.07.2016
Velikost souboru:	14.85 KB