Zobrazení textu: Varujte se předváděcích akcí!

Kde hledat pomoc?

Zde musíme znovu a velmi důrazně upozornit: Firmy, které podnikají popsaným nekalým způsobem, mají velmi sofistikovaně zpracované spotřebitelské smlouvy a je s nimi nesmírně těžké pořízení při uplatňování spotřebitelských práv. Nejlépe, jak se jednání s těmito firmami vyhnout, je nezúčastňovat se a vyvarovat se nabídkových akcí. V případě potřeby hledejte účinnou pomoc u dozorujícího státního orgánu, kterým je Česká obchodní inspekce (Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Tel.: + 420 296 366 360; e-mail: info@coi.cz, další informace: www.coi.cz).
Proti konkrétní firmě, která porušuje zákon, doporučujeme rovněž podat podnět na příslušný živnostenský úřad a v případě podezření na spáchání trestného činu podání u České policie.
Při problémech, se kterými se setkáte při řešení reklamací a stížností se s důvěrou obracejte na Sdružení českých spotřebitelů.

Kontakt:
Sdružení českých spotřebitelů, o.s.
Budějovická 73, 140 00 Praha 4
tel/fax: 261263574/261262268
e-mail: spotrebitel@regio.cz; www.konzument.cz
Telefonické poradenství: +420 495 215 266
Hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin

Zpět